Periyodik bakım
Bakım aralığı ve kontrol kapsamı cihazın kullanımına ve yapılan anlaşmaya göre belirlenir.
Fotokopi makinesi bakım ve teknik servis
Boğaziçi Doküman Çözümleri A.Ş., fotokopi makineleri ve yazıcılar için bakım ve onarım hizmetleri sunar. Servis kapsamı cihazın marka ve modeline, arızaya ve yapılacak değerlendirmeye göre belirlenir.
Teknik Servis
Bakım ve onarım hizmetleri
Talep edilen işlem ve varsa sözleşme kapsamı, işe başlamadan önce netleştirilir.
Arıza tespiti ve onarım
Cihaz ve arıza bilgileri incelenerek yapılabilecek işlem ve kapsam paylaşılır.
Sarf malzemeleri
Toner ve diğer sarf malzemelerinin hizmete dahil olup olmadığı teklif veya sözleşmede belirtilir.
Kullanım desteği
Cihaz kullanımı, kâğıt sıkışması ve temel bakım konularında bilgi almak için bize ulaşın.
Servis talebi
Talep ve servis kapsamı nasıl belirlenir?
01
Cihaz bilgilerini paylaşın
Marka, model, konum ve karşılaştığınız sorunu telefonla veya e-posta ile iletin.
02
Talep değerlendirilir
Cihaz ve işlem bilgilerine göre servis imkânı ve gerekli inceleme belirlenir.
03
Kapsamı netleştirin
Varsa ücret, parça ve sarf kapsamı ile servis koşulları işe başlamadan önce paylaşılır.
04
Servis planı
Uygun bulunması halinde bakım veya onarım zamanı taraflarla kararlaştırılır.
Sıkça sorulan sorular
0212 852 5757 numaralı telefondan veya info@bogazicifotokopi.com adresinden ulaşabilirsiniz. İletişim formu e-posta uygulamanızda taslak açar; talebinizin iletilmesi için e-postayı kendiniz göndermeniz gerekir.
Servis imkânı cihazın marka ve modeline, arızaya ve parça durumuna göre değerlendirilir. Bilgi almak için cihaz ayrıntılarıyla bize ulaşın.
Ücret ve işlem kapsamı cihaz ile talep bilgileri incelendikten sonra bildirilir. İşlem başlamadan önce koşullar netleştirilir.
Bakım veya onarım talebinizi iletin
Cihazın marka ve modelini, konumunu ve sorun bilgisini paylaşın.